UX / UI consulting

Définition : L’UX (pour "User Experience") définit l'expérience d’un utilisateur sur un site web, une application, ou une interface logicielle. Elle est complémentaire de l’UI (pour User Interface), qui définit l’interface utilisateur.

Saviez-vous qu'un dixième de seconde de temps de chargement supplémentaire équivaut 1% de chiffre d’affaires en moins pour Amazon ?

Ce simple constat démontre l’importance pour un site web (ou une application) d’offrir une expérience agréable à ses utilisateurs. On parle deUser Experience ou d’expérience utilisateur. Cela consiste à proposer une interface accessible, agréable, simple à utiliser grâce à son design et à son ergonomie, quel que soit l’appareil utilisé. Surtout, une interface utilisateur réussie doit conduire les utilisateurs vers vos objectifs de conversion : ventes en ligne, augmentation du panier moyen, prises de contact, téléchargements, demandes de devis… Ces actions primordiales sont au cœur d’un design UX/UI réussi. Cela passe par une créativité intelligente et de l’A/B testing afin de déterminer quelle architecture de page fonctionne le mieux.

Une expérience utilisateur réussie dépend d'une interface utilisateur aboutie. Cette connexion étroite doit être prise en compte dans le processus de créatif des designers UX et UI.

Les technologies multi-devices renforcent ces enjeux et responsables UX/UI doivent plus que jamais prendre en compte les différentes tailles d'écrans au format portrait ou paysage, les différentes technologies de navigation tactiles ou non, l'interactivité des différentes zones d'action... 

De plus en plus, l'expérience d'un utilisateur sur un support numérique doit provoquer une émotion, c'est ce que nous cherchons à faire chez SLOOP lorsque nous travaillons sur vos interfaces, boutiques en lignes, sites web, applications, applicatifs métiers.